1、耐心等待
如果你做的核酸檢測登記身份信息無誤，但沒查到結果，是因爲核酸檢測結果需檢測機構將有關檢測數據及時、準確上報至衛生健康部門的核酸庫系統，才能在健康碼實時顯示，近期由於全省核酸檢測工作量大，核酸檢測機構一般在24小時以內報送，耐心等待即可。
2、聯繫核酸機構
如果發現核酸結構一直未報送或報送數據存在錯誤（如身份證件號錯誤）均會導致本人的健康碼未顯示核酸檢測結果，可通過聯繫檢測機構確定其已正確上報核酸檢測數據，如急需出示核酸檢測結果，建議聯繫檢測機構獲取紙質或電子的核酸檢測報告。
3、加急做核酸
如果核酸結果因樣本收到污染無法出具結果，自己又急需核酸結果的，可前往醫院和專門的核酸檢測機構進行加急核酸，一般3-4小時可以出核酸結果，以備出行、考試等急需。
4、重新綁定信息
核酸檢測結果上傳與個人信息是互相綁定的，個人在掃描個人採樣信息採集小程序後，填寫信息時有錯誤會導致核酸結果不顯示，如果您的健康碼多次不顯示核酸檢測結果，請重新申請二維碼，正確填寫姓名、身份證號和聯繫電話。
