耳朵裏有硬的東西掏不出來，建議去醫院用耵聹鉤取出。如果不能取出，則需要用碳酸氫鈉溶液浸泡，再用負壓吸引器吸出，或者用生理鹽水沖洗。
耳朵裏有硬的東西掏不出來，而是因爲耵聹分泌量較多，形成耵聹栓塞後結於外耳道所致。此時不能自行摳挖外耳道，以免造成外耳道損傷。可去正規醫院的耳鼻喉科就診，由專業醫生藉助光源頭燈，使用耵聹鉤將耵聹取出。
如果耵聹質地非常堅硬，無法直接用耵聹鉤取出，可以將5%的碳酸氫鈉溶液滴入外耳道當中，要多滴一些，浸泡15分鐘，15分鐘後將耳道內的藥液控出，並用棉籤擦乾外耳道，間隔一小時後再次浸泡，反覆浸泡三天，可以將比較大而且比較硬的耵聹泡成泥樣。此時可以用負壓吸引器吸出來，可以用生理鹽水沿着外耳道的後壁緩緩衝洗，直到將耵聹沖洗出外耳道。
