近日，有多位受騙者稱被辛巴客服形式詐騙，對方能夠準確知道購物的單號，商品信息等，受害者就很容易相信，那麼，多地出現自稱辛巴客服形式詐騙是怎麼回事？受害者的信息是怎麼泄露的？下面本站小編就來說說。
自11月中旬，記者陸續接到多位網友爆料，稱通過“辛巴團隊”的多位主播和“辛巴”本人直播間購買過“美妝蛋”、“燕窩面膜”、“棉密碼”、“留香珠”、“隔離霜”等產品後的約1個月時間裏遭到自稱“辛巴客服”或者“辛選客服”等身份的電信詐騙。據受害人爆料，截至12月11日在自發組建的“受害人微信羣”中參與進來的“受害人”已經多達53人。
由於對方可以說出準確的購物信息，獲取受害人信任。受害人在按照對方指導操作，以轉款方式被騙數千元至數十萬元不等。目前，多位受害人已向警方報案，其中多地警方已經下達“立案告知書”，正式對案件展開偵查工作。
一些受害人表示，在警方介入調查的同時。有人分析有物流公司人員泄露信息的可能，但多位受害人表示“如果是物流環節，騙子應該只能掌握到姓名、地址、電話等信息，怎麼能詳細說出我們購物的訂單號、商品、價格等信息。”
有受害人告訴記者，發現自己被騙後，除了向公安機關報案之外，曾經在快手平臺相關“辛巴團隊”的主播作品下進行留言，喊話主播協助調查，但並未得到對方正面迴應，“只是其發佈一些防詐騙提醒等的信息。”
但這位受害人發現，雖然主播沒有迴應，但在自己留言下面卻得到了許多同樣遭遇的受害人迴應，“很多人在評論裏講了自己的被騙經過。”
有受害人稱，曾經就此事前往廣州聯繫“辛巴團隊”，得到了對方接待，但至今尚未對此事做出正面迴應。
對於被騙的事實，媒體採訪受騙者，對方表示辛巴團隊的嫌疑最大，因爲客服行騙時，明確知道自己買東西的時間，和購買的是什麼商品，物流、直播平臺和辛巴團隊都有泄露信息的嫌疑，可物流和直播平臺根本不會知道網友們購買的是什麼商品和購買時間，所以受騙的網友都質疑是辛巴團隊泄露的!
對於在辛巴直播間購買東西被騙一事，媒體諮詢律師，對方稱根據消費者權益保護法的規定，經營者應當在其經營過程中，對於收集到的客戶信息採取必要措施，予以保密、不得泄露!如果經營者存在泄露客戶信息的行爲，首先應當由市場監督管理部門對其進行相應的行政處罰，如果泄露的信息後果特別嚴重，還有可能構成刑事犯罪!
雖然辛選客服否認了泄露客戶信息，可如今網上關於辛巴的負面新聞已經形成了牆倒衆人推的局勢，越來越多的黑料頻繁被爆出。
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