最近一位女士花了2萬多買了一個名牌包，但是沒想到自己才背了15分鐘就斷了，這真的是讓人很無語了，高價卻沒有買到好的商品。那麼商品有質量問題消費者如何維權？下面本站小編帶來介紹。
近日，福建福州的張女士遇到了一件煩心事。之前她去成都旅遊時花20100元買的一隻名牌包，回來後剛背了15分鐘，包的鏈條就斷了。隨後，張女士聯繫了店家，得到的答覆是：只接受人帶包去店裏維修，不接受單獨郵寄。
爲了修個包，難道還要再去一次成都不成?張女士很崩潰。
對此大家的看法是這樣的：
小金球太明顯了，雖說香奶奶原材料嬌貴，也沒想到能到這程度，我十二月份買的一個19bag鏈條裝反了，已經退回兩次了。
我二十多塊買的包都背好幾年了，想換個新包可它就是不壞。
劃重點：前段時間我給女朋友花120買的跟着質量差不多啊。
我想說我，買電動牙刷送了個這樣的包。
奢飾品從來不坑窮人。
根據《產品質量法》第十二條規定：“產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品。”同時對於可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，《產品質量法》第十三條規定“必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求”。
遇到產品質量問題，你可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時要求賣家賠償損失。你可以請求消費者協會組織調解或者向工商行政部門投訴，必要時可直接向法院提起訴訟。同時，注意蒐集保存相關證據，如賣家的營業資格、商品銷售信息網頁、賣家網店所登載的宣傳照片、文字內容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協商過程記錄等。
因虛擬證據具有不穩定性，容易流失，必要時你可去公證處進行公證保全，或者在訴至法院時申請證據保全。
以上就是全部內容，更多精彩請繼續關注小編。
