安慰一個人是有方法技巧的，生活中有些人在安慰他人的時候很能得到當事人的反饋，很可能的原因是方式不對，那麼，真正有效的安慰要具備什麼特徵？有效的安慰方式是怎樣的？下面本站小編就來說說。
真正有效的安慰應該具備這7個特質：
Miceli(2009)等人在研究和訪談的基礎上提出，真正有效的安慰應該具備這7個特質：
1、氛圍舒適
整個談話是一種較爲輕鬆的氛圍，不會讓人感到緊張，也不會咄咄逼人。
2、意圖明確
即被安慰者明確地知道對方是想要安慰自己的，那麼，不管對方說什麼，我們都能明白對方的出發點是善意的。
3、建立在同理心之上
被安慰者會感覺自己被理解，被接納，而不是孤立的。
4、可能包含非語言行爲
如目光接觸，身體向前傾斜等等，表示對傾訴者的專注關心
5、安慰並不等於給到直接建議
有時候執着於解決問題會讓人感覺自己沒有得到真正的關心，甚至會加劇他們的困擾。
6、具有針對性
你給到的關心是對方需要的，而不是在你難過時自己需要的，或是敷衍的表達。
7、自我意識清晰
安慰者需要感同身受，但並不會陷入對方情緒。
一句話：先解決情緒，後解決問題。
三個步驟：共情——傾聽——詢問。
1、共情：說出對方的感受
我們作爲傾聽者，能夠說出對方的感受，幫助對方關照自己的感受，這個行爲本身，就是對她最有效的安慰。
這種“說出對方感受”的方法，就是心理學書上常說的“共情”，共情，就是最有效的安慰，人的情緒，需要被看見，而不是被忽略。
你在意她的情緒，你在乎她的感受，這對她來說，本身就是一種愛的滋養，一種深厚而溫暖的情緒療愈。
2、傾聽：傾聽對方的訴說
我們第一步通過共情，說出了對方的感受，關照了對方的情緒。
當我們做到這一步的時候，對方很可能會打開話匣子，開始傾訴。
如果此時對方情緒激動的話，很可能還會伴隨着哭泣，進行哭訴。
這時候，你什麼都不用說，只要耐心地傾聽她，就可以了。
情緒，需要被反覆地被看到、反覆地被確認、反覆的被訴說，才能得到療愈。
別急着給她提建議：一個人在情緒的當口上，是聽不進去任何建議的;一個人在情緒的洪水來臨時，大腦是沒有能量運轉的。
先解決情緒，再解決問題。
3、詢問：詢問對方的打算
前兩步，我們都是在“處理情緒”。
經過了前兩個步驟，對方痛也痛過了，說也說夠了，哭也哭幹了;
漸漸地，她的負面情緒也會越來越微弱了，直到基本消失。
這個時候，她的心裏已經沒那麼堵了，大腦，也開始恢復運轉了。
這個時候，我們可以試着跟她談一些“解決問題”的事了。
於是我們進入第三步：詢問。
——通過詢問對方的打算，引導對方關注解決問題的方法，
或者，問問我們能夠爲對方做些什麼。
當對方說出“我打算如何如何做”的時候，我們一定要給出正面反饋，支持對方的決定。
肯定她，認同她，支持她。
給予對方支持的力量，可以進一步幫助對方療愈情緒，減輕壓力。
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