經對症治療，孫先生病情好轉。但他心中一直有個結:莫非醫院給我用了假藥、劣藥?藥品監管機構接到孫先生的舉報後立即介入調查，結果證實，醫院給他用的藥品是正規廠家生產的合格藥品，醫生用藥也非屬不當，患者出現的症狀屬於藥物不良反應。
得到這個結論，孫先生很不服氣:"不是假藥，我爲啥會有不良反應?"
國家藥品不良反應監測中心的專家解釋說，藥品能治病，也能產生不良反應。我國對藥品不良反應的定義是:藥品在正常用法和用量下出現的與用藥目的無關或意外的有害反應，其中不包括用藥不當或超劑量用藥引起的反應。也就是說，經過嚴格審批、檢驗合格的藥品，在正常用法用量的情況下，也可能在一部分患者身上出現不良反應。專家指出，藥品不良反應的誘發因素有非藥品因素和藥物因素兩類。前者包括年齡、性別、遺傳、感應性、疾病等，後者包括藥品本身的毒副作用、藥品之間的相互作用等。這些因素正是藥品不良反應不可預測的原因。同一藥品的不良反應，在不同人羣中的表現可以有很大差別:有的人是這種反應，有的人是那種反應;有的人反應較輕，有的人則反應很重。據報道，藥品不良反應在住院病人中的發生率爲10%～20%;住院病人因藥品不良反應而死亡的佔0.24%～2.9%。有人問，爲什麼現在出現藥品不良反應的人越來越多了?爲什麼有的人原來對某種藥品並無不良反應，後來卻出現了不良反應?
專家認爲，藥品不良反應的比例上升可能與人們接觸化學物質的種類增加有關。另外，人體原來可能沒有接觸過某種藥品，體內沒有對這種藥品的抗體，就不會發生過敏反應;在接觸過這種藥品後，身體裏產生了抗體，再遇到這種藥品，就可能發生不良反應。另外，有些人發生
過敏反應，主要是對藥品裏的雜質、輔料、添加劑過敏，而不同廠家採用不同的生產工藝或生產設備，使用不同的輔料、添加劑或產品所含的雜質不同，也可能導致藥品不良反應。
執業藥師建議:比如像普通的感冒，在購買非處方藥時，選擇以前服用、證明確有一定療效的藥品，應該是穩妥的做法。如果"要聽藥店的"，就必須聽藥店職業藥師或從業藥師的推薦。因爲雖然一些藥店的店員也都進行有關藥品知識方面的培訓，但其整體水平參差不齊，因此店員的推薦不比藥師介紹或自己憑經驗購買來得穩妥。
但是，不管是聽藥店的，還是聽自己的，都不要忘記聽"藥品說明書"的。仔細閱讀藥品說明書上的適應症、用法、用量、禁忌，纔是安全之道。
因此執業藥師建議，買非處方藥的程序應該是:1、對病情進行自我判斷;2、到藥店相應的櫃檯或向藥師進行諮詢;3、請店員拿出要買的藥品的說明書仔細閱讀;4、最後確定所選藥品。
只買對的不買貴的
即便是治療同一種疾病的藥品，其價格也有高有低。那麼藥品價格與療效呈正比嗎?好藥不等於貴藥，對於病人來說，對症的藥纔是良藥，與價格沒有必然的關係。
舉例說，比如感冒發燒的病人需要輸液，有的醫生一開藥就是價格比較高的抗生素，而實際上比如因爲扁桃體發炎引起的高燒，首選用藥應該是青黴素。只是因爲青黴素價格便宜，有些醫院出於利益考慮沒有采用。這種現象在藥店也難免存在。所以，買藥時，不能被價格所迷惑，重要的是對症買藥。
選中成藥還是選西藥?
根據藥師的介紹，人們應該對中成藥與西藥有一個基本的瞭解。比如:中成藥的療效慢些，西藥的療效快些;中成藥的副作用小些，西藥則大些。另外中藥還有調理作用，被人們所看好。但是，買中成藥需要注意的是，急病急症如發燒，就不宜買板藍根等中成藥服用。
