1、怎麼選擇口罩
大家正常出門上街，去通風良好的公共場所，不與呼吸道病人近距離接觸，只需佩戴一次性醫用口罩或醫用外科口罩，不必過度防護。
2、怎麼正確戴口罩？
佩戴口罩時，要將折面完全展開，將鼻、嘴、下頜完全包住，然後壓緊鼻夾，使口罩與面部完全貼合。戴口罩前應先洗手，或者在戴口罩過程中避免接觸到口罩內面，以降低口罩被污染的可能。要分清口罩的內外、上下。淺色面爲內面，內面應貼着口鼻，深色面朝外；有金屬條（鼻夾）一端是口罩的上方。
3、出門次數不多，口罩能重複使用嗎？
任何類型的口罩，防護的效果都是有時效的，不建議反覆使用，必須定期更換，建議每隔2~4小時更換一次口罩。若口罩被污染，應第一時間更換。
4、口罩怎麼扔？
脫下口罩時避免觸碰口罩外側，用手抓着繫帶取下，不建議將摘下來的口罩直接塞進口袋裏或丟棄，摘脫口罩之後，一定要記得手衛生消毒。
5、疫情期間大家用的口罩有哪幾種？
一次性醫用口罩、醫用外科口罩和醫用防護口罩，防護級別逐漸提高。
6、口罩可以清洗了再戴嗎？
醫用防護口罩、醫用外科口罩和一次性使用醫用口罩都不能洗了再戴。
7、在辦公樓裏要戴口罩嗎？
獨自辦公空間，通風良好情況下，可以不戴；人員較多，會議期間，建議全程佩戴口罩。
8、排隊做核酸檢測，個人如何做好防護？
採樣點排隊，一定要保持安全距離，全程戴好口罩，不要與人交談，咳嗽時用紙巾或手肘遮擋，避免飛沫傳播風險，配合現場工作人員的指導有序進行採樣。採集完後立即洗手或用免洗手消毒劑擦拭雙手，戴上備用口罩。將廢棄口罩投入指定醫用垃圾桶。立即離開，不要在採集地點周圍吐痰。
9、去菜場要注意哪些防護？
全程正確佩戴口罩，避免手在接觸公共物品或設施後直接接觸面部或眼睛，避免接觸野生動物，不屠宰或食用病、死禽或野生動物。回家後，要及時用流水和肥皂認真洗手。
10、家庭空氣需要消毒嗎？
普通家庭中空氣不需要消毒，每天儘量開窗通風，不能自然通風的用排氣扇等機械通風，但需注意靠近隔離場所的區域不能打開窗戶。如發生陽性病例，應由衛生專業技術人員使用專用藥械進行終末消毒。
11、居家隔離期間，家裏垃圾怎麼消毒？
設置套有塑料袋並加蓋的專用垃圾桶，將用過的紙巾、口罩等放置到專用垃圾桶，每天清理，清理前用84消毒液（1份84消毒液+49份水）或泡騰片配置消毒液（2片+2斤水）噴灑或澆灑垃圾至完全溼潤，然後紮緊塑料袋口，按垃圾分類區域放置。
12、物體表面怎麼消毒？
檯面、門把手、電話機、開關、熱水壺、洗手盆、坐便器等日常可能接觸使用的物品表面，用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）擦拭或噴灑，30分鐘後用清水洗淨。
13、地面怎麼消毒？
可每天用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）進行溼式拖地。
14、日常的織物（如毛巾、衣物、被罩等）怎麼消毒？
用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）浸泡1小時後用清水漂洗乾淨，或煮沸15分鐘（從水開算時間）消毒，或使用有高溫洗衣功能的洗衣機高溫（80℃）清洗。
15、餐具怎麼消毒？
煮沸15分鐘（從水開算時間）或用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）浸泡30分鐘後用清水漂洗乾淨。或使用餐具消毒櫃按照說明書操作消毒。
16、什麼時候需要消毒雙手？
下班後，買菜購物回家後，取快遞後，接觸電梯按鈕、扶手、開關、公共交通等，戴口罩前與脫口罩後，接觸錢幣後，接觸寵物後。
17、手怎麼消毒？
手消毒可採用含70%左右濃度酒精或含酒精的免洗手消毒劑擦拭手部1～3分鐘。有肉眼可見污染物時應先使用洗手液在流動水下洗手，然後消毒。
18、皮膚怎麼消毒？
皮膚被污染物污染時，應立即清除污染物，然後用紙巾沾取碘伏消毒液擦拭消毒3分鐘以上，使用清水清洗乾淨。
19、污染物（嘔吐物、分泌物）怎麼消毒？
少量污染物可用紗布、抹布沾取84消毒液（1份84消毒液+9份水）或泡騰片配置消毒液（10片+2斤水）小心移除。
大量污染物，應使用乾毛巾完全覆蓋後用足量的84消毒液（1份84消毒液+9份水）或泡騰片配置消毒液（10片+2斤水）澆在乾毛巾上消毒，30分鐘後，小心清除乾淨。再用84消毒液（1份84消毒液+49份水）或泡騰片配置消毒液（2片+2斤水）擦（拖）被污染表明及其周圍2米。處理污染物應帶手套與口罩。
20、排泄物（主要指糞便）怎麼消毒？
對排泄物進行隨時消毒，加入84消毒液（1份84消毒液+2份半水）或漂白粉（兩倍排泄物的量），2小時後排放，作用期間保持坐便器密閉。
21、冰箱怎麼消毒？
清理冰箱後，斷電恢復到常溫，用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）擦拭消毒，30分鐘後再用清水擦一次。
22、冷凍食品怎麼消毒？
化凍恢復到常溫，然後煮沸30分鐘。
23、農村旱廁怎麼消毒？
用84消毒液（1份84消毒液+24份水）或泡騰片配置消毒液（4片+2斤水）噴灑旱廁內泥土或木板等地面，糞坑內糞便用漂白粉或生石灰覆蓋。
24、電梯怎麼消毒？
保持換氣設備打開，用含酒精的消毒溼巾擦拭按鈕，千萬不要用消毒劑直接噴灑按鈕，其餘地方用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）噴灑，30分鐘後用清水擦乾淨。
25、公用樓道怎麼消毒？
樓梯扶手、門把手、對講器等可用含酒精的消毒溼巾擦拭，地面牆面用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）噴灑，30分鐘後用清水拖乾淨。
26、垃圾儲存點怎麼消毒？
使用84消毒液（1份84消毒液+49份水）或泡騰片配置消毒液（2片+2斤水）噴灑垃圾與周邊環境，每天消毒兩次。
27、家裏空調怎麼消毒？
空調一般不用消毒，如果需要消毒，分體式空調清洗濾網和過濾器，然後用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）浸泡消毒30分鐘，用清水衝乾淨晾乾。
28、一般小區牆壁、地面和車輪需要消毒嗎？
不需要，正常清潔即可。
29、私家車怎麼消毒？
一般情況不需要消毒，有身體健康狀況不明的人員坐過後，對車內所有表面用消毒溼巾或者用84消毒液（1份84消毒液+99份水）或泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）擦拭消毒30分鐘，之後用清水擦乾淨。
30、手機、鍵盤怎麼消毒？
可以用75%酒精或者酒精棉球、酒精棉片進行擦拭消毒。
31、消毒劑有效氯500mg/L怎麼配？
用84消毒液（1份84消毒液+99份水），用泡騰片配置消毒液（1片+2斤水）。
32、配置和使用消毒劑時要注意什麼？
一定要注意個人防護，整個操作過程中一定注意戴手套和口罩。
33、家裏的儲存了消毒劑要注意什麼？
要注意把消毒劑放在兒童接觸不到的地方。另外，酒精是易燃易爆物品，一定要注意安全。另外注意不要和84消毒液在一起儲存。
34、84消毒液可以和潔廁靈一起用嗎？
不可以！絕對禁止！
35、爲了預防新冠肺炎，在大堂、活動中心這些地方，可以向人羣噴灑消毒劑嗎？
不可以，會損害人的身體健康。
36、洗手液、手消毒劑怎麼選？
選購時一定看產品名稱和標籤：宣稱有抗抑菌功效的就是抗抑菌洗手液，宣稱有消毒功效的就是手消毒劑，其餘爲普通洗手液。一般情況下，普通洗手液和抗抑菌洗手液已能滿足普通市民的手部日常清潔需要，不建議頻繁使用手消毒劑進行手部皮膚消毒。（有條件的情況下，還是儘量使用洗手液+流動水洗手。）
37、防病毒噴霧有用嗎？
所謂的防病毒噴霧一般都是化學消毒劑，噴在身上，會引起眼睛和皮膚刺激、吸入性肺炎、皮膚炎症、過敏反應等，嚴重的會導致老年人慢性支氣管炎復發、兒童哮喘發作等。非但無法達到效果，還會有潛在風險，對健康造成損害，對環境造成污染。
38、使用酒精消毒要注意什麼？
酒精是易燃易爆物品，一定要注意安全。不可將酒精用於大面積噴灑、環境物表消毒。不建議使用酒精對衣物噴灑消毒，如果遇到明火或靜電，可能發生燃燒。在使用酒精消毒時需要保證通風，並且需要遠離高溫物體，千萬不能與明火接觸。在使用酒精前要清理周邊易燃可燃物，勿在空氣中直接噴灑使用。
39、消毒工作人員應該如何做好防護？
保潔或消毒人員在配製消毒液時，應當穿戴醫用外科口罩、乳膠手套、護目鏡或防護面屏、工作服。在進入污染區工作時，穿戴一次性工作帽、醫用防護口罩、防護服、一次性手套、護目鏡或防護面屏，防水靴套或膠靴，必要時應更換爲同時防生物與防化學的面具進行呼吸道防護。
40、正確穿脫防護服的順序是什麼？
穿防護服：
步驟1：手衛生，更換個人衣物穿工作服，去除個人用品如首飾、手錶、手機等；穿工作鞋或膠靴，一次性工作帽；
步驟2：戴醫用防護口罩，做氣密性檢查；
步驟3：戴內層手套（進行易導致手套破損或嚴重污染的操作時），做氣密性檢查；
步驟4：穿防護服，確保防護服袖口覆蓋內層手套袖口；
步驟5：穿防水靴套；
步驟6：戴防護頭罩或防護面屏或護目鏡（接觸嘔吐、腹瀉或出血患者時佩戴）；
步驟7：穿防水圍裙或防水隔離衣（接觸嘔吐、腹瀉或出血患者時佩戴）；
步驟8：戴外層手套（覆蓋防護服或防水隔離衣袖口），做氣密性檢查；
步驟9：監督人員協助檢查確認穿戴效果，確保無裸露頭髮、皮膚和衣物，身體正常活動不影響診療等工作；
步驟10：如接觸患者，消毒外層手套。
在培訓合格的人員在場指導、協助情況下，檢查全部個人防護裝備是否齊備、完好、大小合適。醫用防護口罩可用KN95及以上級別的顆粒物防護口罩替代。
脫防護服：
步驟1：個人防護裝備外層有肉眼可見污染物時應擦拭消毒；
步驟2：消毒外層手套；
步驟3：（如穿戴）脫防水圍裙（如穿防水隔離衣，先脫外層手套或與隔離衣一起脫下），消毒外層手套；
步驟4：脫外層手套，消毒內層手套；
步驟5：摘防護面屏（護目鏡），消毒內層手套；
步驟6：（如穿戴）摘防護頭罩，消毒內層手套；
步驟7：脫防護服，同時脫下防水靴套，消毒內層手套；
步驟8：脫內層手套，手消毒，更換新的內層手套；
步驟9：消毒並更換工作鞋或膠靴，消毒內層手套；
步驟10：摘醫用防護口罩和一次性工作帽，消毒內層手套；
步驟11：脫內層手套，洗手，手消毒；及時佩戴新的醫用外科口罩；
步驟12：指導或協助人員與工作人員一起評估脫摘過程，如可能污染皮膚、粘膜，應及時消毒；
步驟13：換回個人衣物，有條件時淋浴。
脫個人防護裝備時，應有培訓合格的人員在場指導或協助，該人員應穿戴個人防護裝備（至少包括防護服或隔離衣、口罩、防護面屏或護目鏡和手套等），評估個人防護裝備污染情況，對照脫摘順序表，口頭提示每個脫摘順序，協助脫摘裝備並及時進行手套消毒。
