心靈處方：加強權威信息傳播溝通。對於禽流感所引發的種種社會現象和人們的敏感反應，這些屬於無意識羣體反應，在對禽流感病毒認識有限的情況下，對病毒從哪裏來、如何傳播、如何治療上還不清楚的現在，人們有理由恐慌，有理由採取迴避和防護措施，這麼做並不過分。
有專家指出，在疫情初期，要加強權威的信息傳播溝通。政府權威性信息的公佈有助於制止各種傳言，防止公衆對危機的理解出現偏差。政府是信息源，政府的任何有關公共衛生安全危機的信息公佈都會對民衆產生巨大影響。信息的滯後、單一和模糊，則會刺激民衆自我保護意識的增強，給民衆帶來不必要的恐慌。
對“禽流感”過分恐懼需求助心理醫生。醫生指出，避免接觸禽類糞便的確有助於預防禽流感，但卻有不少人對疾病的恐懼是過分或不合理的，反而影響到了正常的工作生活。
對疾病適度恐懼是有積極意義的，它可以幫助我們更好地預防，有效地避免患病;但是恐懼情緒一旦過度，就會直接影響到我們的睡眠和飲食，導致免疫力下降，間接增加患病機率。
所以，一旦發現恐懼情緒已經對自己造成嚴重影響了，一定要積極求助心理醫生加強心理治療，若診斷爲恐懼性神經症，則需配合藥物治療。
世界衛生組織建議公衆保持良好的衛生習慣：
①不接觸、不食用病(死)禽、畜肉，不購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽畜及其產品。
②生禽、畜肉和雞蛋等一定要燒熟煮透。
③食品加工中，要生熟分開。
④保持良好的個人衛生習慣，不喝生水。
⑤保持個人衛生，常洗手。
