天使技巧1:小報告是指不正當的報告行動、內容不正當、動機不正當、手段不正當、幾者兼有。小報告很久以前就有了，但當時沒有這個名字，人們通常被稱爲中傷。所謂誹謗就是別人的壞話。之所以被稱爲進，是因爲說別人的壞話，當然有一定的目標，爲了實現這個不能告訴別人的目標，中傷必須告訴足以影響中傷者命運的人，這樣的人一般不是官高就是重。把讒言講給這些地位高的人聽，所以稱之爲“進”。
在職場中，小報告被上司打電話，上司是實事求是的人的話，這個小報告也沒什麼效果。但是，如果領導人不知道黑白，容易聽別人的話，小報告會威脅被奉承人……
這種人際技能得分:3分
復仇天使的利刺:當衆檢舉，上訴領導人，設置更深的陷阱復仇。
復仇成果：自認爲爲民除害，但是卻與人結仇，可能遭到惡人“半夜刀子”的報復。這樣硬的成果很可能是玉被焚燒，在別人眼裏你們沒有水平。
天使技巧2:辦公室喜歡哭泣
如果這段時間很敏感的話，也要找原因。什麼東西總是讓你哭？是領導的批評嗎？你太累了嗎？經過前期的情緒緊張嗎？還是生理低潮？分析一下，找出規律。
這種人際技能得分:2分
忍耐天使的眼淚:忍耐，委屈，但心裏受傷。壓抑、愁悶的情緒很影響自己的工作狀態。
忍耐成果:不高興的事情不會因爲疏忽而積極消失。如果不及時表達的話，第二次、第三次的不滿很快就會到來。到那時爲止，不僅要因爲精力崩潰換工作，丟工作，還要羞恥。人們會認爲你是一個軟柿子，應該被欺負。所以，不表達是最糟糕的處理方法。
天使招數3:成爲正義使者的人
辦公室裏，有個同事總是前後不同，沒有上司就開玩笑，上司來了就坐在前頭，情況已經很不舒服了，怎麼辦？自己每天按時上班，有時還要加班，忙繁勞碌，累得精疲力竭，而一起共事的夥伴卻每天遲到早退，上班聊天閒談，舉動拖拉懶惰。強烈比較，想成爲正義使者，一舉通知主管。但是，對於廣大上班族來說，在成爲正義使者之前，有必要控制基礎的四種兵法。
感化天使的人際關係規則
1、端正心情，告訴自己世界上沒有缺點的人和沒有問題的人際關係。
2、不要公開問題，不要向上司投訴，也不要宣傳憤怒。他雖然不仁，但你不應該不正義的報復只能捲入你不想捲入的庸俗戰鬥。
3、正面溝通，和惡人開誠佈公，首先告訴他，他的行動對你是一種傷害，你不會聽之任之。其次，向他指出持續這樣的言行所引起的嚴重成果，向他曉以利害。最後告訴他你寄予盼望，盼望他能改過，並有一個光明的未來。
此種人際技巧得分：5分
感化成果：在辦公室崇拜你的人會越來越多，願意贊助你的人越來越多，因爲你總是寬容別人、贊助別人，掩護別人的尊嚴。
關於天使的生存手冊，上司、同事的意見
●上司的聲音:
反感員工對這種與企業發展無關的小事投訴，投訴的人不是非人，而是無法調停人際關係。這樣的投訴雙方都會在上司心中失分。
●辦公室姐姐大的建議:
當面說對方的缺點比較好。90%的時候，對方不知道自己的言行傷害了你，一般來說對方也不打算傷害你。告訴對方你受了傷害，給對方一個解釋和改過的機會。如果對方是有意傷害你，你的態度也會明確地告訴她：“我不會對你的無理言行聽之任之。”
● 男同事的觀點：
女性應當多學學我們男性直來直去的處事方法。另外“ 因爲個別女性向我們表現曖昧的親暱而不秉公辦事”，這種情況不太可能產生。畢竟我們（男人）是來工作的，而不是來調情的。其他女同事不必在意這樣的小事，我們心裏當然有數。
在辦公生活中如何與周圍的同事相處，對於上班的人來說是極其重要的。事實上，每個人都要成功，只有很強的工作能力是不夠的。你必須走兩條腿。你必須努力做好自己的工作，處理人際關係。
